的前提下
，提高自己的服务水平，发现自己的不足 ，使公司的服务水平能够向更高的层次发展。15 、如何提高服务水平
，如何将服务工作落到实处，如何给公司创造价值 ，都是摆在我们面前的实际问题 。首先
，要博学多才，能言善辩
。物业管理客户服务工作涉及日常生活中的各个层面 ，需要客户服务人员掌握多方面的知识和技能。除了掌握和了解物业管理行业所必须的知识外
，还应当多积累一些社会经验，多掌握一些个人技能 。在日常的工作中 ，针对业主提出的不同方面的需求如果能给予适当的帮助，这对物业工作的开展将是很有成效的。其次
，要严格自律，不计较个人得失
。作为公司职员 ，首先必须做到的是严格遵守公司纪律。而所谓“严格自律 ”
，本人理解为“不该做的事不做，不该说的话不说 。
”作为员工 ，个人工作的好坏不仅关系到公司利益
，更直接关系到自己的利益
。多做一些份内或份外的事，多上几个小时的班是能够也是应该做到的。16
、我们的物业管理公司已经晋升为国家一级资质企业 ，我们看到了别人的不足
，要引以为戒 。所以我们要在自己服务水平上相应的提高；迅速反应、全心全意为客户解决问题，客户满意优于一切 ，将物业管理工作做到最好
。17 、信源大厦停车场入口刷卡提示音难听
，建议做成悦耳动听的，符合国优物业的形象。18
、（一）要让公司每一个员工真正了解服务在物业管理企业管理中的重要性 。以及服务到底是做什么、怎样做？ （二）从企业内部着手 ，要加强员工自身服务意识的培养
。没有意识，何谈服务。（三） 改变企业内部机制
，增强员工市场竞争意识 。（四） 加强部门之间的沟通问题，严禁出现工作起来部门之间互相排斥
。（五） 建立公司本部的服务培训内容 ，